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Smart相談室

メンタル不調になる前に従業員をサポート
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Smart相談室

メンタル不調になる前に従業員をサポート
「Smart相談室」は、働く人のモヤモヤを解消し、メンタル不調になる前にサポートするサービスです。

SmartHRとのSSO連携によりログインが簡単にでき、メンタル不調になる前に従業員が気軽に相談できる環境の整備が可能です。従業員情報の更新や削除について自動でSmart相談室に連携されるためアカウントの管理も簡単となります。

Smart相談室のサムネイル

特徴

一次施策から三次施策まで対応

一次フェーズ、二次フェーズを実施する事により従業員のメンタル不調を予防。三次フェーズの従業員から相談が入った場合は企業管理部門担当者や産業医の先生と情報を連携し、重症化する前に対応します。

利用定着まで専任担当がサポート

貴社専任の担当が定着まで徹底サポート、過去の実績を元に最適な運用プランをご提案いたします。

様々な領域に対応する多様な専門家

Smart相談室ではカウンセリング〜コーチングまで一気通貫で提供。 従業員の状態に適した対人支援を提供します。

データ・表彰など

  • 登録社数800社以上

    ※2025年7月時点

  • ユーザー数15万人突破

    ※2025年7月時点

  • 厚生労働省後援 日本の人事部「HRアワード2025」入賞

    HRアワード2025 プロフェッショナル部門 組織変革・開発部門

「Smart相談室」は、働く人のモヤモヤを解消し、メンタル不調になる前にサポートするサービスです。

SmartHRとのSSO連携によりログインが簡単にでき、メンタル不調になる前に従業員が気軽に相談できる環境の整備が可能です。従業員情報の更新や削除について自動でSmart相談室に連携されるためアカウントの管理も簡単となります。

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特徴

一次施策から三次施策まで対応

一次フェーズ、二次フェーズを実施する事により従業員のメンタル不調を予防。三次フェーズの従業員から相談が入った場合は企業管理部門担当者や産業医の先生と情報を連携し、重症化する前に対応します。

利用定着まで専任担当がサポート

貴社専任の担当が定着まで徹底サポート、過去の実績を元に最適な運用プランをご提案いたします。

様々な領域に対応する多様な専門家

Smart相談室ではカウンセリング〜コーチングまで一気通貫で提供。 従業員の状態に適した対人支援を提供します。

データ・表彰など

  • 登録社数800社以上

    ※2025年7月時点

  • ユーザー数15万人突破

    ※2025年7月時点

  • 厚生労働省後援 日本の人事部「HRアワード2025」入賞

    HRアワード2025 プロフェッショナル部門 組織変革・開発部門

利用料金
要問い合わせ
SmartHR連携利用料金
無料※ご利用にはサービス提供元との契約が必要です。
※ご利用可能なプランや連携機能につきましては連携先サービス提供元までお問い合わせください。

SmartHRとSmart相談室の連携はこちら

連携をはじめることで、本アプリからSmartHRへのアクセスが可能になります。具体的な連携手順は利用ガイドをご確認ください。

アプリの情報

社外相談窓口

産業医

ストレスチェック

有料シングルサインオン対応13件のレビュー

詳細とサポート

提供元

  • 社名非公開
    業種
    卸売・小売
    職種
    人事・労務
    企業規模
    1,001名〜5,000名

    自動連携でSmart相談室に職員情報を入力する必要が無いので登録が便利

    良かったポイント
    ・自動連携なのでSmart相談室に職員情報を入力する必要が無いので登録が楽。また職員もSmartHRからログインして使用できるのでPWの管理も楽であり、使用しやすい。 ・ハラスメントなどの相談が直接人事に届くようになり、早期に対応することで大きな問題になる前に対処することができた。
    改善して欲しいポイント
    相談内容をカテゴライズしてどんな内容化が個人が特定できない範囲でわかるのですが、施設や職種が分かるようにして欲しい。
    Smart相談室Smart相談室 からの返信
    提供元
    株式会社Smart相談室

    この度は貴重なお声をいただき、ありがとうございます。 SmartHR連携による利便性やハラスメントの報告の点、評価していただき、非常に嬉しく思います。 特にハラスメント相談については、企業のレピュテーションリスクに関わる点でございますので、随時機能を追加させていただいております。 施設や職種での相談傾向の分析ですが、こちらお声をいただくことが多かったため、開発/実装いたしました。 ご利用方法はヘルプページ(https://smart-sou.notion.site/c0212f555057445db7eb708880bcaf94)別タブで開く にもまとめておりますが、カスタマーサクセスからご案内も可能でございますので、お気軽にお声がけくださいませ。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後とも忌憚なきご意見いただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 社名非公開
    業種
    IT・インターネット
    職種
    人事・労務
    企業規模
    51名〜300名

    利用開始がスムーズに。心が軽くなったという声が社員から聞こえてきた

    良かったポイント
    利用開始がスムーズだった。また、社員の心のモヤモヤの吐き出し先ができたことにより、心が軽くなったという声が社員から聞こえてきた。
    改善して欲しいポイント
    ・連携する利点はあるのですが、社員からすると相談内容が人事や上司にばれるのではないか?という不安は多少なりともありそうなので、そういう連携はないことをもう少し明示しても良いかと思う。・システム的に相談件数のカウントをリセットすることができるようにして欲しい。
    Smart相談室Smart相談室 からの返信
    提供元
    株式会社Smart相談室

    この度は貴重なお声をいただき、ありがとうございます。 これからも気軽にご利用いただき、少しでも心の状態が改善できたり、前進できたりすることのサポートができると嬉しいなと思います。 より気軽に相談できる仕組みづくりを行ってまいります。 確かにおっしゃる通り、仕組み上相談内容が分からなくとも不安にお思いになる点はあるのではないかと思いました。 また、相談件数のカウントリセットに関してもご意見をいただきありがとうございます。 もしよろしければカスタマーサクセスに、リセットを行いたい背景などお知らせいただけますと幸いです。 もしかしたら運用でカバーできる点、お伝えできるかもしれません。 今後の機能改善で対応できるように検討を進めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後とも忌憚なきご意見いただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 社名非公開
    業種
    卸売・小売
    職種
    人事・労務
    企業規模
    〜50名

    ストレスチェック送付からフォローアップまでオンラインで簡単に実施

    良かったポイント
    ・ストレスチェック送付からフォローアップまでオンラインで簡単に実施でき、管理もしやすかったです。また、高ストレスとされた従業員にも相談先としてSmart相談室があることがストレスチェックの結果画面に表示されるので、シームレスに繋げることができて安心感がありました。・社員番号を入れるだけで在職中の社員であれば簡単に選択できて便利です。また、退職予定者については事前に退職日をSmartHRの方で入れておくだけで、その日になると自動でSmart相談室のアカウントが削除されるのも大変助かっています。
    改善して欲しいポイント
    ・産業医の先生にアクセスしてもらうためにも、SmartHRのアカウントが必要だったかと思います。従業員ではないし、給与対象者ではないので、そこはアカウントなしでも使えるようになって欲しいと思います。・Smart相談室からの招待が届くのがなぜか翌日朝10時、という仕組みのようですが、即時招待にしてもらえるとすぐに確認してもらえるのでより良いかと思います。
    Smart相談室Smart相談室 からの返信
    提供元
    株式会社Smart相談室

    この度は貴重なお声をいただき、ありがとうございます。 ストレスチェックのフォローアップの点やSmartHR連携の点で価値を感じていただけたようで、非常に嬉しく思います。 これからもよりスムーズにご利用し、貴社のヘルスケア体制構築の一翼を担えるよう尽力いたします。 産業医のアクセスに関してはごもっともでございまして、現在鋭意開発の検討を進めております。 今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 招待に関しても鋭意検討中でございますので、今後の機能開発でカバーできるよう尽力して参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後とも忌憚なきご意見いただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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利用ガイド

このアプリは外部サービスと連携するアプリです。

ご利用開始にあたって、以下のものをご準備ください。

  • SmartHRのアカウント(トライアル中でも可)
  • Smart相談室のアカウント(トライアル中でも可)

Smart相談室トライアルをご希望の場合は、[アプリのお問い合わせ]からご連絡ください。

Smart相談室の連携手順

以下の手順で連携を進めてください。

  • 1アカウント取得

    SmartHRのアカウントとSmart相談室のアカウントをご準備ください。
    Smart相談室のアカウントを持っていない場合は、Smart相談室のご契約またはトライアル利用が必要です。
    以下のリンクより株式会社Smart相談室へお問い合わせください。

  • 2アプリの接続

    本ページ上部の[連携をはじめる]を押し、アプリをSmartHRに接続してください。
    連携については、SmartHR Plusに関するよくある質問別タブで開く を参照してください。

  • 3連携設定

    以下のヘルプページに沿って、Smart相談室にて連携設定を進めてください。

Smart相談室の使い方

準備中です。

Smart相談室の連携解除手順

連携を解除しても、Smart相談室のトライアル停止や解約は実行されません。

以下のケースについては、株式会社Smart相談室へお問い合わせください。

  • Smart相談室トライアル停止・解約をご希望の場合
  • 連携開始時に生成されたSmartHRの項目やSmart相談室のデータの扱いについて

上記注意点をご確認の上、以下の手順で連携を解除してください。

  • 1アプリ管理画面に移動

    本ページ上部のナビゲーションメニューから、[アプリ管理]を開いてください。

  • 2連携の解除

    対象アプリの[操作]より、[連携を解除する]を押し、連携を解除してください。
    連携の解除に関しては、SmartHR Plusに関するよくある質問別タブで開く を参照してください。

連携概要

  • 連携する従業員項目

    SmartHRSmart相談室
    ビジネスネーム(空欄時は氏名)ユーザー名
    メールアドレス従業員メールアドレス
    在籍状況在籍状況
    入社年月日入社日
    退社年月日退職日
    雇用形態雇用形態
    事業所事業所

提供元

株式会社Smart相談室

事業内容

「働く人の『モヤモヤ』を解消し、『個人の成長』と『組織の成長』を一致させる」をミッションに、法人向けオンライン対人支援プラットフォームを開発、運営しています。

住所

〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

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